KURASI MEDIA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, ICONNET sebagai layanan internet andalan PLN Icon Plus mengadakan kegiatan kunjungan langsung kepada pelanggan setianya.
Salah satu pelanggan yang beruntung dikunjungi adalah Andi Abdul Hafez Ramadhan, yang beralamat di Taman Cibaduyut Indah Blok B No. 6 RT 008 RW 016, Kota Bandung.
Kunjungan ini menjadi momentum penting bagi ICONNET untuk menjalin silaturahmi secara langsung dengan pelanggan sekaligus memberikan apresiasi atas loyalitas yang telah diberikan.
Baca Juga:PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat Kunjungi KCI di Hari Pelanggan NasionalEasy Charging, Easy Living: Trobosan Besar PLN Icon Plus Ciptakan Green Energy Indonesia
Pada kesempatan tersebut, ICONNET memberikan Free ICONNET selama 3 bulan serta Exclusive Merchandise sebagai bentuk penghargaan kepada Andi Abdul Hafez Ramadhan.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat, Wuri Yulianto menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momen istimewa untuk mendekatkan diri dengan pelanggan.
“Kami ingin mendengarkan secara langsung pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan ICONNET, sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan yang lebih baik dan memberikan apresiasi atas kepercayaan mereka,” ujarnya.
Selain pemberian apresiasi, tim ICONNET juga melakukan diskusi interaktif bersama pelanggan untuk mengetahui kebutuhan serta masukan terkait layanan internet.
Hal ini diharapkan dapat menjadi masukan berharga bagi ICONNET dalam meningkatkan kualitas jaringan dan layanan pelanggan di masa depan.
Andi Abdul Hafez Ramadhan selaku pelanggan setia ICONNET menyampaikan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan apresiasi yang diberikan.
“Saya sangat puas dengan layanan ICONNET yang stabil dan cepat. Kunjungan ini membuat saya merasa lebih diperhatikan sebagai pelanggan, dan saya berharap ICONNET terus memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” ungkapnya.
Baca Juga:PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat Gelar Turnamen Badminton Merdeka Cup 2025PLN Icon Plus Wujudkan Desa Digital: Internet Gratis Hadir di Desa Cirea Kuningan
Melalui kegiatan ini, ICONNET menegaskan komitmennya untuk terus hadir lebih dekat dengan pelanggan.
ICONNET percaya bahwa hubungan baik yang dibangun melalui silaturahmi, apresiasi, dan mendengarkan aspirasi pelanggan akan menjadi kunci dalam menghadirkan layanan internet yang handal, stabil, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. (*)