KURASI MEDIA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat melaksanakan kunjungan langsung kepada pelanggan bentuk komitmen dalam mempererat hubungan kerjasama dan sinergi dengan pelanggan.
Pada kesempatan kali ini, tim PLN Icon Plus menyambangi PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) untuk bersilaturahmi, menyapa secara langsung, serta mendengarkan berbagai aspirasi dan masukan dari pelanggan strategis.
Kunjungan ini dilakukan untuk menegaskan peran PLN Icon Plus sebagai mitra yang selalu siap memberikan solusi terbaik, khususnya dalam mendukung layanan digital dan infrastruktur teknologi informasi bagi pelanggan.
Baca Juga:Easy Charging, Easy Living: Trobosan Besar PLN Icon Plus Ciptakan Green Energy IndonesiaPLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat Gelar Turnamen Badminton Merdeka Cup 2025
Melalui interaksi tatap muka ini, PLN Icon Plus berharap dapat membangun komunikasi yang lebih terbuka, sehingga kebutuhan dan tantangan pelanggan dapat dipahami dengan lebih baik.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat, Wuri Yulianto, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum penting bagi perusahaan untuk semakin dekat dengan para pelanggan.
“Kami tidak hanya ingin menjadi penyedia layanan, tetapi juga mitra strategis yang senantiasa mendukung perkembangan bisnis pelanggan. Dengan bersilaturahmi langsung, kami bisa mendengar masukan secara nyata dan mencari solusi terbaik bersama,” ujar Wuri.
Dalam pertemuan yang berlangsung hangat tersebut, diskusi terbuka terjalin antara PLN Icon Plus dan KCI mengenai berbagai peluang kolaborasi ke depan, khususnya terkait kebutuhan digitalisasi dan konektivitas.
PLN Icon Plus menekankan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan inovatif yang mampu menjawab dinamika industri transportasi modern.
Kegiatan ini menjadi salah satu rangkaian program PLN Icon Plus dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional, di mana perusahaan secara aktif mendatangi pelanggan-pelanggan utama di berbagai sektor.
Harapannya, dengan semakin intensifnya komunikasi yang terjalin, kepercayaan pelanggan dapat semakin kuat dan terjaga, sekaligus mendukung terciptanya ekosistem layanan digital yang lebih terintegrasi di Jawa Barat. (*)