“Digitalisasi ini juga mencakup perencanaan pasien, penjadwalan dokter, serta efisiensi biaya operasional seperti penggunaan tempat duduk, AC, dan area parkir. Bahkan, pengelolaan parkir dapat menjadi bentuk investasi berbiaya rendah,” ujarnya.
Edwin juga memberikan contoh implementasi drive-thru menjadi salah satu solusi kreatif untuk mempercepat proses administrasi dan pemeriksaan tanpa membuat pasien harus turun dari kendaraan. Dengan sistem ini, pelayanan bisa dilakukan lebih cepat, antrean menjadi lebih terurai dan risiko penumpukan pasien di ruang tunggu dapat diminimalkan.
“Drive-thru dan pengaturan alur layanan yang lebih tertata menjadi langkah efektif untuk mengurangi kemacetan antrean. Pasien tidak perlu menunggu lama di dalam gedung, sementara tenaga kesehatan dapat melayani dengan alur kerja yang lebih efisien,” jelas Edwin.
Baca Juga:BPJS Kesehatan Bandung Dorong Transformasi Digital FKRTL melalui Evaluasi dan Sosialisasi BridgingDari Cabut Gigi hingga Pengaduan Sistem: Fasya Ceritakan Pengalaman Positif Bersama BPJS Kesehatan
Dengan berbagai inovasi ini, RSU Hermina Sukabumi dinilai telah memenuhi standar layanan berbasis digital dan oleh karena itu, RSU Hermina Sukabumi mendapatkan penghargaan berupa sertifikat dengan bintang tiga dari BPJS Kesehatan. Sertifikat ini diberikan langsung oleh Edwin Aristiawan kepada Direktur RSU Hermina Sukabumi, Hendy Kurniawan.
“Saya bangga dengan RSU Hermina Sukabumi yang telah berkomitmen dan melaksanakan teknologi informasi digital, saya berikan apresiasi melalui sertifikat dengan bintang tiga. Harapan saya dapat ditingkatkan lagi rating fasilitas dari bintang tiga ke bintang yang lebih tinggi”, kata Edwin.
Sementara itu, Direktur RSU Hermina Sukabumi, Hendy Kurniawan, mengungkapkan kebanggaannya atas penghargaan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan. Menurutnya, pencapaian ini adalah hasil kolaborasi dan dedikasi seluruh tim RSU Hermina Sukabumi, dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta JKN serta
menjadi bukti nyata bahwa rumah sakitnya terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan melalui pemanfaatan teknologi digital.
“Kami merasa terhormat dan bangga atas kunjungan serta apresiasi dari BPJS Kesehatan. Kami percaya, transformasi digital adalah langkah penting menuju sistem pelayanan kesehatan yang lebih transparan, efisien, dan berorientasi pada kenyamanan pasien” ujar Hendy.
Penghargaan ini menjadi pemicu bagi RSU Hermina Sukabumi untuk terus mendukung program pemerintah dalam mewujudkan digitalisasi layanan kesehatan. RSU Hermina Sukabumi pun berkomitmen memperkuat posisinya sebagai mitra strategis BPJS Kesehatan demi menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan setara bagi semua masyarakat.