“Kalau melihat biaya sebenarnya, rasanya bisa ratusan juta. Tapi dengan hanya membayar Rp35.000,- sebulan itu semua sudah cukup, tidak terasa membebani ketika harus berobat dan semua ter-cover. Kami sungguh sangat terbantu,” kata Novita.
Ia juga menyadari betul bahwa sistem yang berjalan di Program JKN adalah gotong royong, di mana yang sehat membantu yang sakit dan yang mampu membantu yang kurang mampu. Menurutnya, hal tersebut merupakan bentuk solidaritas nyata yang harus dijaga bersama.
“Soal pelayanan, menurut saya sejauh ini tidak pernah dibedakan. Semua pasien dilayani sama, hanya saja memang harus antre. Kami maklum, karena pasien BPJS Kesehatan itu banyak sekali. Lagipula ini bukan taman hiburan yang ada fast track, semua orang ingin cepat sembuh, jadi wajar kalau harus sabar. Malah ini membuktikan banyaknya masyarakat yang terbantu oleh BPJS Kesehatan,” tambahnya.
Baca Juga:Isnaeni Rasakan Nyamannya Layanan Persalinan Lewat Program JKN: Terima Kasih BPJS KesehatanEmpat Badan Usaha Asal Kota Bandung Raih Penghargaan Satya JKN Award 2025
Sebagai penutup, Novita menitipkan harapan besar untuk keberlangsungan Program JKN. Ia berharap masyarakat semakin paham tentang manfaat JKN dan tidak mudah terprovokasi dengan isu negatif yang sering beredar.
“Mudah-mudahan BPJS Kesehatan langgeng. Jangan sampai ada yang bilang bubarin BPJS Kesehatan, saya menolak itu. Selama ini kami sudah berobat kedua rumah sakit di Kota Bandung dan tidak pernah merasa kesulitan pakai BPJS Kesehatan. Semua pelayanannya bagus asal tahu alurnya. Kalau sudah tahu, semuanya jadi mudah,” tutup Novita. (*)