KURASI MEDIA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, ICONNET mengadakan kegiatan kunjungan langsung ke para pelanggan setia yang berada di Taman Cibaduyut Indah Blok B, Kota Bandung. Kegiatan ini menjadi wujud komitmen ICONNET untuk terus hadir lebih dekat dengan pelanggan dan memberikan apresiasi atas kepercayaan yang telah mereka berikan.
Dalam suasana penuh keakraban, tim ICONNET tidak hanya bersilaturahmi dan berdiskusi langsung mengenai pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan internet, tetapi juga mengajak para pelanggan untuk makan bersama melalui program Traktir Cluster. Kegiatan ini dirancang untuk meningkatkan kedekatan, mempererat hubungan, sekaligus menjadi ajang mendengarkan aspirasi pelanggan demi meningkatkan kualitas layanan ke depannya.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat, Wuri Yulianto menyampaikan apresiasinya kepada para pelanggan yang telah setia menggunakan layanan ICONNET. “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi kami untuk mendengarkan secara langsung pengalaman pelanggan. Melalui diskusi ini, kami bisa menangkap kebutuhan yang lebih spesifik, sehingga kualitas layanan ICONNET dapat terus ditingkatkan. Kami ingin memastikan, bahwa bersama ICONNET semua semakin mudah,” ungkapnya.
Baca Juga:ICONNET Kunjungi Pelanggan Setia di Hari Pelanggan NasionalPLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat Kunjungi KCI di Hari Pelanggan Nasional
Selain diskusi, program Traktir Cluster juga memberikan suasana kebersamaan yang hangat antara Tim ICONNET dan para pelanggan. Melalui kegiatan ini, diharapkan tercipta ikatan emosional yang lebih kuat, sehingga pelanggan merasa diperhatikan dan menjadi bagian penting dari perjalanan ICONNET dalam menghadirkan internet yang handal, stabil, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN Icon Plus menegaskan komitmennya untuk terus menjaga dan mempererat hubungan dengan pelanggan. Melalui apresiasi, silaturahmi, dan komunikasi dua arah, PLN Icon Plus percaya bahwa pengalaman pelanggan akan semakin positif, sejalan dengan visi perusahaan untuk menghadirkan layanan internet yang lebih handal.