Menurut Suis, fitur antrean online sangat membantu karena ia tidak lagi harus datang sejak subuh untuk mengambil nomor antrean. Dengan Mobile JKN, ia bisa mengambil antrean dari rumah dan datang ke rumah sakit sesuai estimasi waktu pelayanan. Hal ini membuat proses berobat terasa lebih nyaman.
“Dulu kalau mau berobat harus datang pagi sekali dan belum tentu dapat antrean awal. Sekarang tinggal ambil antrean di Mobile JKN dan datang sesuai jadwal. Semuanya jadi lebih cepat dan tidak melelahkan,” katanya
Sebagai peserta yang masuk kategori lansia, Suis berharap Mobile JKN terus dikembangkan agar semakin mudah digunakan. Ia menilai aplikasi tersebut sudah sangat membantu, namun penyederhanaan tampilan akan membuatnya lebih ramah bagi peserta yang belum terbiasa dengan teknologi. Harapan tersebut disampaikan agar manfaat Mobile JKN dapat dirasakan lebih luas.
Baca Juga:Penyerahan Penghargaan Transformasi Digital Kepada RS Primaya SukabumiDecluttering, Cara AHM dan Gen-Z Jaga Lingkungan
“Mobile JKN sudah sangat membantu, tapi kalau bisa tampilannya dibuat lebih simpel lagi. Tidak semua orang melek teknologi, terutama yang sudah lansia seperti saya. Semoga ke depan makin mudah lagi digunakan oleh semua peserta.” tutup Suis.