KURASI MEDIA – Dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional, PLN Icon Plus kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dengan menggelar kegiatan Performance Dialog bersama PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) pada 18–19 September 2025 di Yogyakarta.
Kegiatan ini tidak hanya menjadi forum diskusi membahas performa kinerja layanan, tetapi juga ajang penguatan sinergi dan bonding untuk membangun kerja sama yang semakin solid.
Fokus pembahasan dalam agenda ini mencakup layanan-layanan yang saat ini diimplementasikan di KCI, diskusi dilakukan secara komprehensif guna memastikan seluruh sistem operasional berjalan efektif dan berkesinambungan.
Baca Juga:PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat Gelar Mini MCU dan Pengecekan BMI untuk PegawaiPLN Icon Plus Lakukan Penataan dan Pemeliharaan Aset Ketenagalistrikan di Pakenjeng Garut
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat, Heni Utari Ambarwati, menegaskan keseriusan PLN Icon Plus dalam menindaklanjuti setiap kendala yang muncul di lapangan.
“PLN Icon Plus berkomitmen untuk selalu hadir dengan dukungan penuh dan solusi-solusi cerdas yang mampu menjawab kebutuhan PT Kereta Commuter Indonesia. Kami ingin memastikan setiap layanan yang diberikan mampu menghadirkan kepuasan sekaligus meningkatkan kualitas operasional KCI,” ujarnya.
Kegiatan ini tidak hanya menjadi ruang refleksi atas capaian yang telah diraih, tetapi juga wadah diskusi konstruktif untuk menemukan langkah-langkah perbaikan dan inovasi di masa mendatang.
Melalui suasana kebersamaan yang terjalin pada kegiatan ini, PLN Icon Plus dan KCI semakin memperkuat kepercayaan serta hubungan kemitraan yang telah terbangun.
Dengan kegiatan ini, PLN Icon Plus berharap dapat terus meningkatkan perannya sebagai mitra strategis dalam mendukung transformasi digital sekaligus memastikan kualitas layanan transportasi publik semakin prima bagi masyarakat. (*)