Setibanya di rumah sakit, Isnaeni ditangani langsung oleh petugas administrasi yang membantu proses verifikasi data kepesertaannya sebagai peserta BPJS Kesehatan. Menurutnya, proses administrasi berjalan cepat dan mudah.
“Petugasnya sangat sigap, begitu saya datang dan menyerahkan kartu JKN langsung dibantu proses verifikasi tanpa harus menunggu lama,” ujar Isnaeni.
Tak lama setelah proses administrasi selesai, Isnaeni mendapatkan kamar perawatan untuk menunggu proses persalinan. Ia merasa nyaman karena petugas rumah sakit memberikan pelayanan yang profesional dan penuh perhatian.
Baca Juga:Empat Badan Usaha Asal Kota Bandung Raih Penghargaan Satya JKN Award 2025Cek Link Nonton Live Streaming Real Madrid vs Arsenal di Sini
“Bidan dan dokternya juga sangat ramah dan telaten. Saya terus dipantau sampai akhirnya bisa melahirkan secara normal dengan lancar,” ujarnya penuh rasa syukur.
Proses persalinan Isnaeni berjalan dengan baik dan tanpa komplikasi. Setelah melahirkan, ia dirawat di ruang perawatan ibu dan bayi selama tiga hari untuk pemulihan. Seluruh biaya pelayanan kesehatan, mulai dari kamar, obat-obatan, hingga tindakan medis, ditanggung sepenuhnya oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Kami sempat khawatir akan ada biaya tambahan atau administrasi lain, tapi ternyata tidak ada sama sekali. Semua prosesnya jelas dan transparan. Petugas rumah sakit juga dengan sabar menjelaskan hak dan kewajiban peserta,” jelasnya.
Kini, Isnaeni dan bayinya telah kembali ke rumah dalam kondisi sehat. Ia mengaku sangat bersyukur atas kemudahan dan perlindungan yang diberikan BPJS Kesehatan selama proses kehamilan hingga persalinan.
“Kalau tidak ada BPJS Kesehatan, saya mungkin akan sangat terbebani dengan biaya persalinan. Program ini benar-benar membantu masyarakat seperti saya. Negara hadir lewat BPJS Kesehatan,” ucapnya dengan penuh rasa terima kasih.
Isnaeni juga mengajak masyarakat untuk aktif memastikan status kepesertaan JKN mereka tetap aktif agar dapat merasakan manfaat yang sama saat membutuhkan pelayanan kesehatan.
Program JKN yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan merupakan wujud nyata kehadiran negara dalam memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia. Dengan menjadi peserta aktif, masyarakat dapat merasakan kenyamanan dan keamanan dalam memperoleh layanan kesehatan tanpa khawatir terhadap beban biaya, termasuk saat melalui momen penting seperti persalinan. (BS/rs)