Informasi lebih lanjut mengenai produk, layanan, maupun klarifikasi atas informasi yang diterima dapat diperoleh melalui Website Resmi bank bjb di www.bankbjb.co.id, WhatsApp Resmi bank bjb di nomor 0811 2023 373 (terverifikasi), kanal media sosial resmi bank bjb, serta bjb Call 14049.
bank bjb berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).